如何做好安全文化
编辑：Gary
HOP（人与组织安全绩效）本身是一个很好的工具，可以用来建立管理层与员工之间的信任。笔者在参与推行HOP的企业，感受到了公司整体氛围变得更加融洽。很多时候，企业管理部门不能够有效地推行一些项目，就是因为管理工作中缺乏一种最基本的信任，所以无论怎么沟通都起不到效果。
谈到安全文化，大家可能马上会想到推行BBS（行为安全管理），或者想到在安全月搞几场活动、准备一些奖品，给提出安全建议的员工一些奖励等。但很多公司将这些项目推行到一定程度时，会发现没法继续下去，员工会失去兴趣。把安全文化做好，是一个长期的不断改进的过程。
定位发展阶段
首先，公司先要有一个很好的安全基础。同时，安全管理人员应该运用一些工具，如Perception Survey（感知调查），来了解公司目前的安全文化在哪一个发展阶段，这是非常重要的。很多企业急着去推行一些项目，而没有事先评价一下自己工厂的安全文化正处于哪一个阶段，最终发现这些项目推行不下去，就算推行下去效果也不好。就像一个人生病了，需要先做一个诊断，如果没有诊断就直接去开药，药物也不会有效果。公司也是一样，安全文化处于不同的阶段应该采取不同的措施。如果公司还没有准备好进入下一个阶段，可能安全管理人员就需要在前期先做一些铺垫和辅导，之后才能推行一个基础的项目。
习惯养成文化
总经理、厂长往往都是非常重视安全，而到中间层面就脱节了。主管、领班是一个承上启下的环节，他们的一举一动直接影响到员工的行为表现。ABC理论（人的消极情绪和行为障碍结果C，不是由于某一激发事件A直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念B所直接引起）也谈到，要改变行为，首先要正向地加强认知，即不断地重复并养成一个良好的习惯，从习惯再慢慢转变为一种文化。
弃旧图新
要想改变企业的安全文化，就应该拥抱新的安全观念，放弃老的观念，去掉“责怪”的文化。例如 ：
×认为员工是问题制造者，而不是协助解决问题的资源者。
×专注于员工的态度和行为，而忽略作业环境对于员工行为的影响。
×强调负向的考核指标，而不是设立正向积极的指标。
×认为老板或安全部门总是对的，而不是谁了解现场，谁是专家。
×只看安全，而忽略工作 ；只看员工，而忽视起着关键作用的线上主管。
×一旦有问题，总想着改进制度和标准或者重新给员工培训，而不是探索新的视角和运营方式。
放弃这些老的观念，接受新的安全观念对于工厂推行安全文化都是有价值的。如果想改变公司的安全文化，不一定要把这些安全观念全部推行出去。但是安全管理者可以思考一下，怎么把这些新的安全观念融入到具体的工作中去。当安全管理者不断地去改变，用这些新的思维去推行项目，用新的观念去思考老的安全问题时，本身也是形成新安全文化的一部分。
Gary Tang丨唐秉杰
环一科技（上海）有限公司 CEO
江苏大学环一可持续发展研究院 副院长
江苏大学环境与安全工程学院 应急管理学院产业教授
上海交通大学环境科学与工程学院 企业EHS导师
