从HOP角度提升安全管理

安全部门应该怎样管理安全？

不同行业具有不同的安全风险，并且会发生不同类型的事故。作为安全部门，或者叫EHS部门，应该怎样管理安全？不同的行业，肯定有不同的答案。一些行业在国内，目前还没有专门设立安全部门，譬如学校、医院。医院尤其是个安全高风险的行业，任何一个与病人相关的安全事故都会造成复杂的医患关系，造成二次伤害，这样的案例举不胜举。目前为止我们暂时还没有看到这些行业配备了相应的EHS部门。有的工厂配备了安全人员，但缺乏足够的专业技能和实践经验，同样会造成问题不断。当然也有很多工厂，EHS部门配备了很多人员，但多数人员都在忙碌于数据保存，区分是谁的安全义务和责任，而忽略了真正的安全运营工作。事实上，事故的发生率与EHS部门配备安全人员的人数多少没有明显的相关性，更重要的是知道如何管理安全。

请安全管理人员思考以下3个问题：

1.工厂的安全人员与员工的关系是否存在像警察和小偷的关系，或是猫抓老鼠的关系，看到一个“坏”份子，马上拍照、写报告、向上汇报？

2.工厂的员工是否敢于或愿意向安全人员汇报真实的情况？安全人员检查的时候和不在检查的时候，工作现场的状况是不是一样？

3.安全管理人员是否评估过自己的工厂目前的安全文化成熟度在哪一个管理水平？

很多情况下，EHS管理部门的人员并没有真正地思考过以上问题，而是一直在强调标准作业程序，各种海报、定量的图表和量化的绩效数字，管理体系如ISO，等等。安全管理人员都在忙于证明自己做了各种安全承诺，准备了各种漂亮的文件和完善的“纸本”合规……当安全管理人员的主要任务是证明自己做了哪些事情时，工厂的EHS管理系统就变成了责任管理系统，它起不到安全管理的真正作用；安全管理工作者应该更多地从实际出发，应该做到：

·首先，建立与员工的信任，没有信任，很多项目的推行都只能停留在纸本层面。

·其次创建一个公开的、没有压力的环境，让员工可以自由地报告并且表达自己的安全想法，而不是设立各种负向的安全指标、整天忙碌于修改数字去满足设定的各种安全要求和目标。员工可以参与各种安全决定，让他们对做出的贡献有自豪感。

安全该由谁来带头参与？